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談談跨境電商物流的痛點以及解決方法
來源：易抵達作者：admin閱讀次數：1024發布時間：2022-12-20 17:12:19
中國是全世界跨境電商發展最快的發展中國家，這得益于全球經濟全球化的深入融合。而隨之而來的跨境電商物流異軍突起、得到了意想不到的蓬勃發展。我們在享受跨境電商帶來的福利，但也給跨境電商帶來了很多問題，下面易抵達就和大家一起來探討跨境電商物流有哪些痛點，怎么來解決？
跨境電商物流時效不確定
對于這個問題，我們得辯證的來看這件事情，跨境電商買家希望賣家以最快的物流速度將優質的產品送到自己手里。就像國內的快遞公司一樣，只不過影響物流時效的因素很多，比如疫情、港口擁堵、清關速度慢等原因，造成買家無法及時收到想要的貨物，出現退貨和投訴等情況的發生。
解決方法：跨境電商物流公司應提前了解該物流線路的最新情況，并提高跨境電商訂單及時處理，采用智能國際物流管理系統，24小時查詢貨物的最新動態，方便與客戶進行及時溝通。
跨境電商物流成本太高
如果使用國際快遞或國際E郵寶、DHL、UPS等方式進行貨物運輸，雖然時效可以保證，但運費確實遠高于國際海運等其他運輸方式。而且很容易丟件，投訴率很高。這也不是客戶想要的結果。
解決方法：1、根據貨物的特點、體積重量、交貨時間長短，來決定采用國際快遞還是國際物流的方式進行運輸。這樣可以有效的降低國際物流成本。
2、對于大賣家可以實地考察，選擇一家綜合實力都不錯的跨境電商物流公司進行長期合作，這樣可以最大限度的獲得物流運輸費用的優惠，不必每次為了貨物運輸而頭疼不已。
3、對于FBA的賣家來說，出貨量應該控制在95%左為宜，因為FBA的數量有時會決定倉庫的分配情況，這樣操作的好處在于可以有效降低成本。
跨境電商物流產品退貨很麻煩
買家收到貨物不理想，就會要求跨境電商賣家退貨，這樣就會降低買家購物的體驗度非常差，退貨的程序和時效會拉長，買家下一次就不會再來購物了。
解決方法：1、賣家可選擇合作的跨境電商物流公司在海外倉庫提供退貨處理，包括二次包裝以及運輸方面的清關派送到門服務。
2、在FBA方面，如果亞馬遜倉庫的貨物需要退貨，可以先退貨到其倉庫進行附加服務。倉庫可提供二次包裝、重新包裝等服務，然后進入亞馬遜FBA倉庫，或提供其他賣家指定的服務。
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